Ինչպես կարգավորել ձեր eSIM-ը

Դա տևում է մոտ երկու րոպե։ Տեղադրեք այն տանը, Wi-Fi-ով, թռիչքից առաջ, ապա միացրեք ժամանելիս։

Նախքան սկսելը

Եթե չեք կարողանում սկանավորել QR կոդը

Ցանկացած հեռախոս կարող է տեղադրել eSIM՝ ձեռքով մուտքագրելով SM-DP+ հասցեն և ակտիվացման կոդը. երկուսն էլ ձեր պատվերի էջում են՝ LPA:1$<address>$<code> ձևաչափով։

Հաճախ հանդիպող խնդիրներ

“Unable to add cellular plan” / “Invalid QR code”
Գրեթե միշտ պատճառը երեք բաներից մեկն է՝ դուք Wi-Fi-ին միացած չեք, QR կոդն արդեն տեղադրվել է այլ հեռախոսում, կամ հեռախոսը կողպված է օպերատորի կողմից։ Վերևի EID մեթոդով ստուգեք, որ հեռախոսն ապակողպված է և աջակցում է eSIM։
Տեղադրվեց, բայց ժամանելուց հետո կապ չկա
Ճամփորդական գծի համար միացրեք Data Roaming-ը, ապա փոխարկեք Airplane mode-ը։ Եթե մի քանի րոպե անց էլի կապ չկա, ցանցն ընտրեք ձեռքով՝ Settings › Cellular › Network Selection, անջատեք Automatic-ը և ցանկից ընտրեք տեղական ցանց։
Գրում է՝ միացած է, բայց ոչինչ չի բեռնվում
Հավանաբար հեռախոսը տվյալները դեռ փոխանցում է ձեր հիմնական SIM-ով։ Բջջային տվյալները դրեք ճամփորդական գծի վրա, իսկ iPhone-ում անջատեք “Allow Cellular Data Switching”-ը։
Սխալմամբ ջնջեցի eSIM-ը
Ցավոք, eSIM պրոֆիլը սովորաբար կարելի է տեղադրել միայն մեկ անգամ, ուստի սկզբնական QR կոդն այլևս չի աշխատի։ Դիմեք մեզ՝ նշելով ձեր պատվերի համարը, և մենք կլուծենք հարցը։
Կարո՞ղ եմ ճամփորդելիս օգտագործել իմ սովորական համարը
Այո։ Զանգերն ու հաղորդագրությունները շարունակում են աշխատել ձեր հիմնական գծով, քանի դեռ այն հեռախոսում է։ Պարզապես պահեք դրա ռոումինգն անջատված, որպեսզի դրա համար գումար չգանձվի։
Ստացա տվյալների սպառվելու կամ պլանի ավարտի մասին ծանուցում
Սա նշանակում է, որ ձեր eSIM-ում մնացել է մոտ 200 ՄԲ կամ պակաս տվյալ, կամ պլանը ավարտվում է մեկ օրվա ընթացքում։ eSIM-ը շարունակում է աշխատել, մինչև տվյալները սպառվեն կամ պլանի ժամկետը լրանա։ Ցանցի հաղորդած օգտագործումը կարող է մի քանի ժամ ուշանալ իրական օգտագործումից, ուստի թիվը համարեք մոտավոր։ Եթե ավելին է պետք, գնեք նոր պլան նույն ուղղության համար և տեղադրեք այն որպես երկրորդ eSIM ձեր հեռախոսում. ներկայիս eSIM-ը շարունակում է աշխատել, մինչև սպառվի։