Օգտագործման պայմաններ

Սույն պայմանները և թե ում հետ են դրանք

Սույն պայմանները կարգավորում են goeasysim.com-ի և դրա միջոցով վաճառվող eSIM տվյալների փաթեթների օգտագործումը։ Փաթեթ գնելով կամ կայքից օգտվելով՝ դուք համաձայն եք դրանց հետ։ Եթե համաձայն չեք, խնդրում ենք ծառայությունից չօգտվել։

Կայքը կառավարում է Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված անհատ ձեռնարկատերը, որը գործում է GoEasySim.com անվամբ։ Սույն պայմաններում «մենք», «մեզ» և «մեր» բառերը նշանակում են այդ անհատ ձեռնարկատիրոջը։ eSIM-ի առք ու վաճառքի ձեր պայմանագիրը կնքվում է անմիջապես ձեր և մեր միջև։

Անուն

Սուրեն Գասպարյան

Գործում է որպես

GoEasySim.com

Կարգավիճակ

Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված անհատ ձեռնարկատեր

Գրանցման համար

26737618

Կապ

info@goeasysim.com

Բողոքներն ուղարկեք info@goeasysim.com՝ մենք կպատասխանենք ողջամիտ ժամկետում։

Ինչ ենք վաճառում

Մենք վաճառում ենք նախապես վճարվող շարժական ինտերնետի փաթեթներ eSIM-ի տեսքով՝ SIM քարտ, որը տեղադրվում է ծրագրային եղանակով, ոչ թե փոստով ուղարկվում ձեզ։ Մենք վերավաճառող ենք. մենք շարժական կապի ցանց չենք շահագործում, իսկ փաթեթները տրամադրվում են ձեր ուղղության շարժական օպերատորների ցանցերով և ձեռք են բերվում մեծածախ մատակարարի միջոցով։

Փաթեթը միայն տվյալների ապրանք է։ Այն չի ներառում հեռախոսահամար և չի տրամադրում զանգեր կամ SMS, եթե կոնկրետ փաթեթը այլ բան չի նշում։ Ձեր սեփական համարը մնում է ձեր առկա SIM քարտի վրա։

Փաթեթի յուրաքանչյուր էջում նշված են տվյալների ծավալը, վավերականության ժամկետը և ծածկվող երկրները։ Դրանք տվյալ փաթեթի պայմաններն են, և գնելու պահից դառնում են սույն պայմանների մասը։

Ձեր սարքը պետք է համատեղելի լինի՝ խնդրում ենք նախապես ստուգել

eSIM-ն աշխատում է միայն այն հեռախոսի վրա, որը միաժամանակ աջակցում է eSIM և օպերատորից ապակողպված է։ Ցանցին կապված հեռախոսը չի կարող տեղադրել մեր eSIM-ը, և մեր կողմից այն ապակողպել հնարավոր չէ։

Ստուգումը մեկ րոպեից էլ քիչ է տևում, և մեր կարգավորման ուղեցույցը ցույց է տալիս, թե ինչպես։ Խնդրում ենք դա անել մինչև գնելը։ Ձեր սարքի համատեղելիությունը հաստատելը ձեր պատասխանատվությունն է, և անհամատեղելի կամ կողպված սարքի համար փաթեթ գնելն ինքնին հիմք չէ գումարի վերադարձի համար այն բանից հետո, երբ eSIM-ը ձեզ տրվել է՝ կիրառելի օրենքով սահմանված ձեր իրավունքների պահպանմամբ։

Պատվեր և առաքում

Գնելու համար հաշիվ պետք չէ։ Դուք մեզ տրամադրում եք էլ. փոստի հասցե, ընտրում փաթեթ և վճարում։ Դրանից հետո հաշիվ ստեղծելն ընտրովի է և պարզապես ձեր պատվերները հավաքում է մեկ տեղում։

Ձեր պատվերն ընդունվում է, երբ ձեր վճարումը հաստատվում է։ Այնուհետև մենք մատակարարից գնում ենք համապատասխան eSIM-ը, և ձեր QR կոդը և ակտիվացման տվյալները հայտնվում են ձեր պատվերի էջում՝ սովորաբար մի քանի վայրկյանում։ Պատվերի էջը այն եղանակն է, որով մենք առաքում ենք ապրանքը, և դրա հղումը ձերն է՝ պահպանեք այն։ Դրա վրա եղած ակտիվացման կոդին վերաբերվեք որպես գաղտնաբառի. ով այն ունի, կարող է տեղադրել ձեր eSIM-ը։

Երբեմն մատակարարը սովորականից երկար է պատասխանում։ Եթե մի քանի րոպե անց ձեր պատվերի էջը դեռ ցույց է տալիս, որ պատվերը կատարվում է, թողեք էջը բաց կամ վերադարձեք դրան. եթե պատվերը չի ավարտվել, կապվեք մեզ հետ՝ info@goeasysim.com։

Վճարում

Մենք յուրաքանչյուր գնման վաճառողն ենք։ Քարտային վճարումներն ընդունվում են Ameriabank բանկի կողմից տրամադրվող պաշտպանված վճարման էջում, որտեղ բանկը քարտային գործարքը կատարում է մեզ համար։ Ameriabank-ը վաճառող չէ և ձեր առք ու վաճառքի պայմանագրի կողմ չէ. վաճառքի, գումարի վերադարձի և հաճախորդների սպասարկման համար պատասխանատու ենք մենք։

Վճարելուց առաջ ցուցադրված գինը այն գումարն է, որը մենք գանձում ենք պատվերի համար։ Գները ցուցադրվում են ԱՄՆ դոլարով կամ, եթե ընտրեք դրամը, Հայաստանի դրամով (Հայաստանից այցելուների համար լռելյայն դա է)։ Դուք գանձվում եք վճարման ժամանակ ցուցադրված արժույթով և ցուցադրված գումարով։ Դրամով գները ԱՄՆ դոլարով մեր գներից փոխարկվում են Հայաստանի կենտրոնական բանկի փոխարժեքի վրա հիմնված կուրսով և կլորացվում դեպի վեր մինչև մոտակա 10 դրամը. կիրառվում է պատվերը ստեղծելու պահին գործող կուրսը։ Եթե ձեր քարտը այլ արժույթով է, քարտ թողարկողը կարող է փոխարկել գումարը և գանձել իր սեփական միջնորդավճարները։ Քարտի տվյալները մուտքագրվում են Ameriabank-ի վճարման էջում և նախատեսված չեն մեր կողմից ստացվելու կամ պահվելու համար։

Պրոմոկոդեր

Ժամանակ առ ժամանակ մենք կարող ենք առաջարկել պրոմոկոդ, որը զեղչում է փաթեթի գինը։ Պրոմոկոդը դրամական արժեք չունի, չի կարող փոխանակվել կանխիկի հետ և սահմանափակված է մեկ պատվերին՝ մեկ կոդով։ Մենք կարող ենք ցանկացած պահի փոխել կամ հետ կանչել պրոմոկոդը. պրոմոկոդը կիրառվում է միայն այն դեպքում, երբ վճարման պահին վավեր է։

Վավեր պրոմոկոդը փաթեթի գինը նվազեցնում է մինչև վճարելը, և զեղչված ընդհանուր գումարը այն գումարն է, որը գանձվում է ձեզնից և որի հիման վրա հաշվարկվում է ցանկացած վերադարձ։

Փաթեթի օգտագործումը

• Վավերականությունը սկսվում է ակտիվացումից։ Փաթեթի վավերականության ժամկետը հաշվվում է այն պահից, երբ eSIM-ը միանում է ծածկույթի գոտու ցանցին, ոչ թե գնելու պահից. այսպես դուք կարող եք գնել մինչև ճանապարհորդելը։ Այնուհետև փաթեթն այդ ժամկետի վերջում լրանում է՝ անկախ նրանից՝ տվյալները սպառվել են, թե ոչ։
• Չօգտագործված տվյալները չեն փոխանցվում և վավերականության ժամկետի վերջում չեն վերադարձվում։
• Մեկ տեղադրում։ eSIM պրոֆիլը սովորաբար կարելի է տեղադրել միայն մեկ անգամ։ Եթե այն ջնջեք ձեր հեռախոսից, հնարավոր է՝ այն այլևս չլինի կրկին տեղադրել. եթե թերությունը մերն է կամ մեր մատակարարինը, մենք այն կլուծենք Գումարի վերադարձի քաղաքականության մեջ նկարագրված կարգով։
• Ծածկույթը տեղական օպերատորինն է։ Արագությունը, հասանելի ցանցային սերունդները և ծածկույթը կախված են ձեր ուղղության օպերատորներից և մեր չվերահսկվող պայմաններից։ Մենք չենք կարող երաշխավորել որոշակի արագություն, և փաթեթի վրա կարող է տարածվել ցանցի սեփական արդար օգտագործման քաղաքականությունը։
• Ինտերնետի տարածումը կարող է սահմանափակվել որոշ փաթեթների և ցանցերի վրա։

Գումարի վերադարձ և չեղարկում

eSIM-ը թվային ապրանք է, որն առաքվում է անմիջապես։ Մեր Գումարի վերադարձի քաղաքականությունը սահմանում է, թե երբ ենք վերադարձնում գումարը՝ օրինակ, եթե չենք կարող առաքել, կամ թերի eSIM-ի ու կրկնակի գանձման դեպքում, և ինչպես դիմել։ Սույն պայմաններում ոչինչ չի սահմանափակում ձեր օրենքով սահմանված իրավունքները, այդ թվում՝ պայմանագրից հրաժարվելու ցանկացած իրավունք։

Գումարը հնարավորության դեպքում վերադարձվում է սկզբնական վճարման եղանակին՝ վճարումն ընդունած բանկի միջոցով։

Եթե ակտիվացնում եք անվճար պրոմոկոդ, ոչինչ չի գանձվում և վերադարձնելու բան չկա. եթե մենք չենք կարող eSIM-ը տրամադրել, դուք կկարողանաք նորից փորձել, եթե պրոմոկոդը դեռ վավեր է։ Տե՛ս Գումարի վերադարձի քաղաքականության անվճար պրոմո պատվերների բաժինը։

Հաշիվներ

Եթե հաշիվ եք ստեղծում, դուք պատասխանատու եք ձեր գաղտնաբառը գաղտնի պահելու և ձեր հաշվի տակ կատարվողի համար։ Օգտագործեք գաղտնաբառ, որը ոչ մի այլ տեղ չեք օգտագործում. ձեր հաշիվը կարող է ցույց տալ ձեր ակտիվացման կոդերը։

Անհապաղ տեղեկացրեք մեզ, եթե կարծում եք, որ ինչ-որ մեկն այլ հասանելիություն ունի ձեր հաշվին։ Դուք կարող եք դուրս գալ ցանկացած պահի, և կարող եք խնդրել մեզ փակել ձեր հաշիվը։

Եթե օգտվում եք գաղտնաբառի վերականգնումից, հնարավոր է՝ ձեզ դուրս բերեն ձեր սարքերից։ eSIM-երը, որոնք արդեն պահպանել եք հեռախոսում, մնում են այդ հեռախոսում։

Թույլատրելի օգտագործում

Դուք համաձայնում եք չանել հետևյալը՝

• Օգտագործել փաթեթն անօրինական նպատակով կամ այն երկրի օրենքների խախտմամբ, որտեղ գտնվում եք։
• Վերավաճառել, ենթալիցենզավորել կամ առևտրային նպատակով այլ կերպ տարածել այստեղ գնված փաթեթները՝ առանց մեր գրավոր համաձայնության։
• Օգտագործել փաթեթները «մեքենա-մեքենա» կապի, մշտական ռոումինգի, SIM քարտերի զանգվածային ֆերմաների կամ ցանկացած այլ օգտագործման համար, որը սովորական անձնական ճամփորդական օգտագործում չէ։
• Ուղարկել սպամ կամ կապի միջոցով իրականացնել ցանցի չարաշահման, խարդախության կամ սկանավորման գործողություններ։
• Փորձել շրջանցել փաթեթի տվյալների ծավալի, վավերականության ժամկետի կամ արդար օգտագործման սահմանափակումները։
• Զոնդավորել, զանգվածաբար հավաքել տվյալներ, գերբեռնել կամ խանգարել կայքի աշխատանքին, կամ փորձել մուտք գործել այլ հաճախորդի պատվեր կամ հաշիվ։

Մենք կարող ենք կասեցնել կամ չեղարկել պատվերը, կամ փակել հաշիվը, եթե ողջամտորեն կարծում ենք, որ այս բաժինը խախտվել է, կամ եթե հայտնաբերում ենք խարդախություն կամ վճարումների չարաշահում. օրենքով թույլատրելի չափով մենք կարող ենք պահել այդ պատճառով չեղարկված պատվերի համար վճարված գումարը։

Ծառայության հասանելիությունը

Մենք ջանում ենք կայքը և պատվերների կատարումը հասանելի պահել, բայց չենք խոստանում, որ դրանք կաշխատեն անխափան կամ առանց սխալների։ Մենք կարող ենք փոխել, կասեցնել կամ հանել փաթեթներ, ուղղություններ կամ գործառույթներ՝ ներառյալ այն պատճառով, որ մատակարարը դրանք հանում է։ Երբ փոփոխությունը ազդում է ձեր արդեն վճարած պատվերի վրա, և մենք չենք կարող այն կատարել, մենք կվերադարձնենք ձեր գումարը։

Մեր պատասխանատվությունը ձեր առաջ

Մենք պատասխանատու ենք այն կորստի համար, որը դուք կրել եք և որը մեր կողմից սույն պայմանների խախտման կամ ողջամիտ խնամքի և հմտության չդրսևորման կանխատեսելի հետևանք է։ Մենք պատասխանատու չենք չկանխատեսվող կորստի համար և չենք բացառում կամ սահմանափակում մեր պատասխանատվությունն այնտեղ, որտեղ դա անօրինական կլիներ՝ ներառյալ մեր անփութության հետևանքով մահվան կամ անձնական վնասվածքի, կամ խարդախության համար։

Օրենքով թույլատրելի չափով՝ պատվերի հետ կապված ձեր առաջ մեր ընդհանուր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է այդ պատվերի գնով, և մենք պատասխանատու չենք անուղղակի կամ հետևանքային կորստի կամ կորցրած շահույթի համար։ Սույն պայմաններում ոչինչ չի սահմանափակում պատասխանատվություն, որը օրինականորեն չի կարող սահմանափակվել։

Մենք չենք վերահսկում այն շարժական ցանցերը, որոնցով աշխատում է ձեր փաթեթը, և պատասխանատու չենք դրանց ծածկույթի, արագության կամ խափանումների համար։

Մտավոր սեփականություն

GoEasySim.com անվանումը, լոգոն, կայքի դիզայնը և բովանդակությունը պատկանում են մեզ կամ մեր լիցենզատուներին, և դուք չեք կարող պատճենել կամ կրկին օգտագործել դրանք առանց թույլտվության։ Երրորդ կողմի նյութերը, օրինակ՝ ուղղությունների լուսանկարները, հեղինակի նշումով են ներկայացված այնտեղ, որտեղ դա պահանջվում է։

Սույն պայմանների փոփոխությունները

Մենք կարող ենք թարմացնել սույն պայմանները՝ օրինակ, երբ ավելացնում ենք գործառույթներ կամ փոխում ենք պատվերների կատարման կարգը։ Ձեր գնման նկատմամբ կիրառվում է այն տարբերակը, որը հրապարակված էր պատվերը ձևակերպելու պահին։ Վերևի «վերջին թարմացման» ամսաթիվը միշտ համապատասխանում է ընթացիկ տարբերակին։

Կիրառելի իրավունք

Սույն պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ, որտեղ մենք գրանցված ենք, և ցանկացած վեճի նկատմամբ իրավասություն ունեն Հայաստանի Հանրապետության դատարանները։ Եթե դուք սպառող եք, պահպանում եք ձեր բնակության երկրի օրենքի ցանկացած պարտադիր պաշտպանության օգուտը, և սույն պայմաններում ոչինչ չի սահմանափակում դրանք՝ ներառյալ այնտեղ դատական վարույթ հարուցելու ցանկացած իրավունք։