Поддерживает ли мой телефон eSIM? Проверка за 30 секунд

Коротко: для eSIM в поездке телефон должен поддерживать eSIM и не быть заблокирован оператором. Обычно оба пункта можно проверить за минуту в настройках, ничего не покупая. Сделайте это до оплаты тарифа.

Проверка за 30 секунд

1. Найдите в настройках пункт eSIM. На iPhone откройте «Настройки», затем «Сотовая связь» (в некоторых версиях — «Мобильная связь» или «Мобильные данные») и найдите «Добавить eSIM». На Android откройте «Настройки» и введите в поиске «eSIM» или «SIM-карты» / «Диспетчер SIM-карт». Если такой пункт есть, телефон, скорее всего, поддерживает eSIM.2. Проверьте модель. По данным Apple, eSIM поддерживают iPhone XS и новее, кроме телефонов, проданных в ряде регионов (см. ниже). Для Android найдите свою точную модель на сайте производителя: поддержка зависит от модели и страны продажи.
2. Проверьте, что телефон разблокирован. Телефон, привязанный к одному оператору, может не принять eSIM другого провайдера. Спросите у оператора или загляните в настройки: в свежих версиях iOS раздел «Настройки», «Основные», «Об этом устройстве» показывает, есть ли ограничения оператора. Если пункты 1 и 3 в порядке, можно покупать. Если не уверены в одном из них, уточните у оператора или производителя телефона до покупки.

iPhone: что нужно знать

• Apple относит к eSIM-совместимым iPhone XS и новее. Актуальный список смотрите на странице Apple об eSIM.
• В некоторых регионах версии отличаются. Apple отмечает, что телефоны, проданные в материковом Китае, Гонконге и Макао, в основном рассчитаны на физические SIM-карты, поэтому проверьте, где куплен ваш телефон.
• Если iPhone старый или в нём нет пункта «Добавить eSIM», для интернета за границей понадобится другой способ.

Android: что нужно знать

• Поддержка eSIM зависит от производителя, модели и страны, где продан телефон. Два телефона с одним названием могут различаться.
• Надёжный способ — проверить в собственных настройках: введите в поиске «eSIM» или «SIM-карты». Если телефон предлагает добавить SIM, отсканировав QR-код, значит, eSIM он поддерживает.
• Названия пунктов меню разные. Где-то написано «Скачать SIM-карту?» или «Добавить оператора». Какие формулировки встречаются, перечислено в нашей инструкции по установке.

Блокировка оператором: проверка, которую часто пропускают

Одной поддержки eSIM мало. Если телефон всё ещё привязан к вашему домашнему оператору, например куплен в рассрочку или выдан работодателем, он может не принять eSIM другого провайдера. Свяжитесь с оператором и спросите, разблокирован ли телефон для работы с другими провайдерами. Сделайте это заранее: запрос может занять время.

Если телефон не подходит

• Посмотрите варианты с двумя SIM. Некоторые телефоны с двумя физическими слотами могут работать с местной SIM-картой.
• Спросите у своего оператора о его предложениях для поездок.
• Одолжите или купите совместимый телефон, только если это имеет смысл; для короткой поездки чаще всего нет.

Следующий шаг: выберите тариф

Когда телефон прошёл проверку, откройте направления и сравните тарифы для вашей поездки. Например, тарифы для Японии стоят от 2,99 $. После оплаты отсканируйте QR-код на странице заказа. Аккаунт и регистрация не нужны, а инструкция по установке шаг за шагом объясняет всё для iPhone и Android.

Запомните: до покупки убедитесь, что телефон поддерживает eSIM и не заблокирован оператором.

Вопросы и ответы

Как понять, поддерживает ли мой iPhone eSIM?

Apple указывает, что eSIM поддерживают iPhone XS и новее, за исключением некоторых региональных версий. Хороший знак — пункт «Добавить eSIM» в «Настройки», «Сотовая связь».

Можно ли использовать eSIM на старом телефоне?

Только если в нём есть аппаратная поддержка eSIM. Без неё eSIM не добавить, даже если программное обеспечение обновлено.

Работает ли телефон, заблокированный оператором, с eSIM для поездок?

Может не работать. Попросите оператора разблокировать телефон и проверьте ещё раз.

Можно ли сохранить свой номер?

Звонки и SMS могут оставаться на домашней SIM, пока eSIM работает с интернетом, при условии что домашняя SIM остаётся в телефоне. См. инструкцию по установке.

Нужно ли устанавливать eSIM до поездки?

Многие путешественники устанавливают её дома по Wi-Fi, чтобы быть готовыми к прилёту. Когда начинается срок действия, смотрите в описании тарифа.